RRI.CO.ID, Bengkalis - Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Bengkalis mulai menerapkan sistem booking tiket online untuk kendaraan roda empat penumpang serta kendaraan angkutan barang jenis pickup di pelabuhan penyeberangan RoRo Sungai Selari, Kecamatan Bukit Batu dan Pelabuhan Air Putih Bengkalis.
Penerapan sistem ini telah diberlakukan sejak Selasa, 10 Maret 2026 dan akan berlangsung selama periode arus mudik hingga arus balik Lebaran, atau direncanakan hingga 29 Maret mendatang.
Kepala Bidang Pelayaran Dishub Bengkalis, Edi Kurniawan, mengatakan pengguna jasa kendaraan roda empat diarahkan untuk membeli tiket secara online melalui aplikasi Trips yang disediakan oleh Dishub Bengkalis.
“Aplikasi Trips untuk pembelian tiket online bisa didapatkan dengan cara melakukan scan barcode yang kami sediakan di akun media sosial resmi Dishub Bengkalis, baik melalui Instagram maupun yang telah disebarkan melalui WhatsApp,” ujar Edi Kurniawan kepada RRI, Rabu, 11 Maret 2026.
Ia menjelaskan, hingga saat ini aplikasi tersebut memang belum tersedia di PlayStore karena masih dalam proses administrasi yang membutuhkan waktu cukup lama.
“Secara administrasi untuk bisa masuk ke PlayStore Android membutuhkan waktu sekitar satu bulan. Karena itu sementara ini kami sebarkan melalui media sosial dan WhatsApp agar masyarakat bisa langsung mengunduh aplikasi Trips tersebut,” jelasnya.
Menurut Edi, penerapan sistem booking tiket online ini baru diberlakukan untuk kendaraan roda empat. Sementara kendaraan roda dua dan penumpang pejalan kaki masih menggunakan sistem pembelian tiket secara manual di pelabuhan.
Ia menambahkan, sistem booking ini juga memiliki batas waktu pemesanan, yakni maksimal tiga hari sebelum jadwal keberangkatan.
“Untuk sementara booking tiket hanya bisa dilakukan maksimal tiga hari ke depan. Hal ini untuk mengantisipasi jika terjadi kendala operasional seperti gangguan kapal atau kondisi lainnya,” terangnya.
Lebih lanjut, Edi menyebutkan bahwa penerapan sistem booking online ini juga merupakan bagian dari tahap awal sosialisasi penerapan e-ticketing secara menyeluruh di masa mendatang.
“Ini sekaligus sebagai tahap sosialisasi. Untuk penerapan penuh nantinya akan disesuaikan dengan Permendagri yang sedang dalam proses. Setelah Lebaran nanti akan kita dalami lagi untuk penerapan e-ticketing secara penuh,” tambahnya.
Sementara itu, salah seorang warga Bengkalis, H. Charles mengaku menyambut baik penerapan sistem tiket online tersebut karena dinilai mempermudah masyarakat dalam menentukan jadwal keberangkatan.
“Saya sangat senang dengan adanya layanan e-ticketing dengan sistem online ini. Untuk angkutan Lebaran tentu sangat membantu masyarakat menentukan waktu keberangkatan,” ujarnya.
Sejak mulai diberlakukan pada 10 Maret lalu, jumlah pengguna aplikasi untuk melakukan booking tiket penyeberangan terus mengalami peningkatan.