RRI.CO.ID, Siak - Bupati Afni Zulkifli memimpin rapat penegasan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui aplikasi online bersama admin perangkat daerah, Rabu 25 Februari 2026. Rapat yang digelar secara daring tersebut diikuti petugas Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan petugas kecamatan dari Ruang Bandar Lantai II Kantor Bupati Siak.

Dalam arahannya, Bupati Siak menegaskan pentingnya pelaksanaan survei dilakukan secara profesional, objektif, dan sesuai indikator yang telah ditetapkan. “Riset untuk survei ini harus dilaksanakan dengan sungguh-sungguh dan sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan. Data yang diperoleh harus benar-benar mencerminkan kondisi pelayanan yang dirasakan masyarakat,” tegasnya.

Afni mengatakan, hasil Survei Kepuasan Masyarakat menjadi dasar penting dalam menentukan arah kebijakan dan perbaikan layanan publik ke depan. Karena itu, seluruh admin dan petugas diminta menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab. "Saya bermohon kepada bapak-ibu perangkat daerah hingga admin, tolong lakukan kegiatan ini dengan penuh integritas, kejujuran dan tanggungjawab untuk membawa Siak yang lebih baik," ujarnya.

Menurutnya, survei ini bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi menjadi instrumen strategis untuk mengevaluasi kualitas pelayanan publik. Melalui survei tersebut, pemerintah dapat mengetahui secara langsung tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.

Bupati juga meminta seluruh kepala OPD memberikan dukungan penuh kepada tim survei. "Selamat bekerja untuk tim survey kepuasan masyarakat, saya mohon kepada seluruh kepala OPD agar menambahkan motivasi ke internalnya masing-masing, tolong lakukan pekerjaan ini dengan jujur, integritas dan tanggungjawab," pungkasnya.